Materia del resolución exenta
Resolución Exenta SII N° 19 del 06 de Febrero del 2019
Análisis Ancelovici & Trucco
**En una línea:** El SII autorizó a OK Market S.A. a cumplir su obligación de entregar boletas en papel mediante el envío de boletas electrónicas, estableciendo que esta modalidad puede ser solicitada por otros contribuyentes bajo condiciones similares. **¿A quién le importa esto?** Empresas retail, supermercados, comercios electrónicos y cualquier contribuyente que emita grandes volúmenes de boletas y desee migrar completamente a emisión electrónica sin entregar papel, particularmente aquellos con ventas por internet o sistemas de fidelización con datos de clientes. **Lo que resolvió el SII:** - ¿Se puede reemplazar completamente la boleta de papel por boleta electrónica? → Sí, mediante autorización expresa del SII bajo condiciones específicas de envío. - ¿Qué requisito establece esta autorización para cumplir la obligación? → La boleta debe ser enviada electrónicamente al cliente, no solo emitida y almacenada. - ¿Esta autorización es automática para cualquier contribuyente? → No, requiere solicitud y aprobación mediante Resolución Exenta del SII. - ¿Desde cuándo rige este tipo de autorización? → Desde la fecha de la Resolución específica para cada contribuyente autorizado. **Lo que debes tener claro:** - **El envío electrónico es obligatorio, no opcional:** la autorización no permite solo emitir la boleta electrónica y guardarla, sino que exige remitirla activamente al cliente para cumplir la obligación de entrega. - **Precedente para comercio electrónico y programas de fidelización:** este tipo de autorización beneficia especialmente a empresas con bases de datos de clientes donde tienen correos electrónicos o medios de contacto digital verificados. - **No elimina el derecho del consumidor a exigir papel:** aunque la empresa esté autorizada para envío electrónico, debe existir mecanismo para que clientes sin medios digitales puedan obtener comprobante físico si lo solicitan. - **Requisito de infraestructura tecnológica:** la autorización implícitamente exige que el contribuyente tenga sistemas robustos de envío, almacenamiento y trazabilidad de las boletas electrónicas emitidas y distribuidas. **Ejemplo práctico:** OK Market S.A. vende productos por 15.000.000 de pesos mensuales a través de su plataforma online, generando 8.500 boletas al mes. Con la autorización de la Resolución Exenta N°19, en lugar de imprimir y entregar físicamente cada boleta junto con el producto despachado, puede enviar automáticamente la boleta electrónica al correo registrado del cliente en el momento de la compra. Sin embargo, si un cliente de 85 años sin correo electrónico solicita expresamente una boleta impresa al momento del despacho, la empresa debe tener capacidad de generarla y entregarla en papel.
Resumen oficial SII
Autoriza a la sociedad OK MARKET S.A. para cumplir la obligación de entregar boletas en papel mediante el envío de boletas electrónicas en la forma y condiciones que indica.
Contenido del resolución exenta
Fuente: Subdirección de Asistencia al Contribuyente
Fuente oficial: https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2019/reso19.pdf