Resolución Exenta N° 94 · OTROS · 08/08/2019

Cencosud puede enviar boletas electrónicas por correo sin entregarlas en papel

Materia del resolución exenta

Resolución Exenta SII N° 94 del 08 de Agosto del 2019

Análisis Ancelovici & Trucco

**En una línea:** El SII autoriza a Cencosud Retail S.A. a cumplir su obligación de entrega de boletas electrónicas mediante envío por medios electrónicos, eliminando la necesidad de entregarlas en formato impreso al cliente. **¿A quién le importa esto?** Grandes empresas de retail, supermercados, tiendas por departamento y cadenas comerciales que emiten alto volumen de boletas electrónicas y buscan optimizar procesos de entrega mediante canales digitales en vez de impresión física. **Lo que resolvió el SII:** - ¿Puede una empresa cumplir la entrega de boletas solo por correo electrónico? → Sí, pero requiere autorización expresa del SII mediante resolución exenta. - ¿Qué empresa fue autorizada en esta resolución? → Cencosud Retail S.A., para sus operaciones de venta al detalle. - ¿Esta autorización es automática para cualquier emisor de boletas electrónicas? → No, cada empresa debe solicitarla y obtener resolución específica del SII. - ¿Elimina completamente la obligación de tener boletas impresas? → Depende de las condiciones específicas de la autorización y consentimiento del cliente. **Lo que debes tener claro:** - **Autorización caso a caso:** no existe un derecho automático a entregar boletas solo digitalmente; cada empresa debe obtener una resolución exenta específica del SII que establezca forma y condiciones particulares. - **Precedente para retail de alto volumen:** esta resolución establece que empresas con operaciones masivas pueden gestionar la entrega mediante canales electrónicos, reduciendo costos de papel y almacenamiento. - **Condiciones no detalladas en resumen:** la resolución original contiene requisitos específicos sobre cómo debe realizarse el envío electrónico, qué información debe incluirse y cómo obtener consentimiento del cliente, aspectos críticos no visibles en el extracto. - **Riesgo de aplicación indebida:** otras empresas no pueden asumir que están autorizadas para este método solo porque Cencosud lo está; aplicarlo sin autorización constituye incumplimiento de la obligación de entrega del documento tributario. **Ejemplo práctico:** Cencosud Retail S.A. vende productos por 85.000 pesos en una de sus tiendas. En vez de entregar la boleta electrónica impresa al cliente en caja, envía el documento tributario electrónico al correo registrado del cliente dentro de las 24 horas siguientes a la venta, cumpliendo así su obligación de entrega bajo los términos de la Resolución Exenta N° 94. Una cadena de ferreterías que quisiera hacer lo mismo no puede simplemente copiar este procedimiento: debe solicitar y obtener su propia resolución exenta del SII que la autorice específicamente.

Resumen oficial SII

Autoriza a la SOCIEDAD CENCOSUD RETAIL S.A. para cumplir la obligación de hacer entrega de las boletas electrónicas mediante el envío por medios electrónicos en la forma y condiciones que indica.

Contenido del resolución exenta

Fuente: Subdirección de Asistencia al Contribuyente

Fuente oficial: https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2019/reso94.pdf