Resolución Exenta N° 86 · OTROS · 12/09/2022

Reorganización interna de asistencia SII

Materia del resolución exenta

Resolución Exenta SII N° 86 del 12 de Septiembre del 2022

Análisis Ancelovici & Trucco

**En una línea:** La Resolución Exenta N° 86 modifica la estructura organizacional del Departamento de la Subdirección de Asistencia al Contribuyente establecida en la Resolución Ex. N° 20 de 2021, actualizando su organigrama y distribución de funciones internas sin alterar los servicios al público. **¿A quién le importa esto?** Contribuyentes que interactúan regularmente con el área de asistencia del SII, funcionarios del servicio, asesores tributarios que derivan consultas o solicitudes a través de canales oficiales de atención y orientación. **Lo que resolvió el SII:** - ¿Qué modifica esta resolución? → La estructura interna del Departamento de la Subdirección de Asistencia al Contribuyente establecida en Resolución Ex. N° 20/2021. - ¿Afecta los servicios disponibles para contribuyentes? → No, es una reorganización interna administrativa que no modifica canales ni prestaciones de atención. - ¿Desde cuándo rige esta modificación? → Desde el 12 de septiembre de 2022, fecha de publicación de la Resolución Ex. N° 86. - ¿Requiere alguna acción del contribuyente? → No, es una medida de gestión interna del SII sin obligaciones para terceros. **Lo que debes tener claro:** - **Naturaleza administrativa pura:** esta resolución no crea ni elimina obligaciones tributarias, solo redistribuye funciones internas del departamento de asistencia del SII. - **Continuidad operacional garantizada:** los contribuyentes siguen accediendo a orientación tributaria por los mismos canales (presencial, telefónico, digital) sin cambios en procedimientos de atención. - **Antecedente normativo:** modifica específicamente la Resolución Ex. N° 20 de 2021 que había establecido la estructura vigente hasta septiembre 2022, actualizando el organigrama departamental. - **Transparencia en gestión interna:** aunque sin impacto directo en contribuyentes, conocer estos cambios permite entender eventuales variaciones en tiempos de respuesta o derivaciones internas de consultas complejas. **Ejemplo práctico:** Un contador que habitualmente presenta consultas al SII para sus clientes a través del sistema de orientación tributaria continúa utilizando exactamente los mismos formularios y canales después del 12 de septiembre de 2022. Internamente, su consulta puede ser procesada por una unidad con distinta denominación o dependencia jerárquica dentro del departamento reestructurado, pero el procedimiento, plazo de respuesta comprometido (10 días hábiles típicamente) y formato de atención no experimentan cambios desde su perspectiva como usuario externo del servicio.

Resumen oficial SII

Modifica resolución exenta SII Nº 20 de 2021 que refunde y reestructura el departamento subdirección de asistencia al contribuyente.

Contenido del resolución exenta

Fuente: Subdirección de Asistencia al Contribuyente.

Fuente oficial: https://www.sii.cl/normativa_legislacion/resoluciones/2022/reso86.pdf