Materia del oficio
Ventas y Servicios – Ley sobre Impuesto a las – Art. 2, Art. 5 – Oficio N° 5358 de 1977.
Análisis Ancelovici & Trucco
**En una línea:** Los servicios de asistencia en viaje que incluyen prestaciones médicas, legales, coordinación de traslados y otras utilidades inmateriales están afectos a IVA por tratarse de servicios que se consumen al momento de su prestación, sin importar que no generen un resultado material final. **¿A quién le importa esto?** Empresas de asistencia en viaje, compañías de seguros con productos de asistencia al viajero, agencias de turismo que intermedian estos servicios, y contadores que asesoran a contribuyentes en el rubro de servicios turísticos y de emergencia. **Lo que resolvió el SII:** - ¿Los servicios de asistencia en viaje están afectos a IVA? → Sí, porque constituyen servicios que prestan una utilidad apreciable en dinero, consumible al momento de su prestación. - ¿Qué tipo de prestaciones incluye la asistencia en viaje? → Servicios médicos, legales, coordinación de traslados, orientación telefónica y otras utilidades inmateriales durante el viaje. - ¿Por qué estos servicios se consideran gravados? → Porque cumplen los requisitos del artículo 2 N° 2 y artículo 5 de la Ley de IVA: acción que no recae sobre una cosa corporal. - ¿Importa que el servicio no genere un producto material final? → No, lo relevante es que se preste una utilidad apreciable en dinero que se consume instantáneamente al prestarse. **Lo que debes tener claro:** - **La utilidad inmaterial es suficiente para gravar con IVA:** no se requiere que el servicio genere un bien tangible o resultado físico; basta que proporcione una ventaja económica apreciable y consumible. - **Aplica aunque el servicio sea preventivo o de coordinación:** incluso servicios como orientación telefónica, gestión de citas médicas o coordinación logística están afectos si se prestan a título oneroso. - **Diferencia con seguros puros:** mientras los seguros tradicionales están exentos de IVA, los servicios de asistencia en viaje se gravan porque no transfieren riesgo sino que prestan utilidades concretas durante el viaje. - **Riesgo de subfacturación o clasificación errónea:** contribuyentes pueden intentar clasificar estos servicios como exentos al confundirlos con seguros o prestaciones de salud exentas, generando contingencias en fiscalizaciones. **Ejemplo práctico:** Una empresa de asistencia al viajero cobra 80.000 pesos por un plan que incluye orientación telefónica 24/7, coordinación de atención médica en destino, asistencia legal básica y gestión de traslados de emergencia durante un viaje de 15 días. Aunque no entrega ningún producto físico y el viajero puede no usar ningún servicio, la empresa debe facturar con IVA (19%) porque presta una utilidad inmaterial apreciable en dinero que se consume al momento de estar disponible. El monto neto es 67.227 pesos e IVA 12.773 pesos, totalizando los 80.000 pesos cobrados.
Resumen oficial SII
IVA a servicios de asistencia en viaje.